Wie funktioniert die Verlängerung meiner Dienste?

Einfach per Guthaben: Du lädst dein Konto auf und zahlst nur das, was du wirklich nutzt. Läuft ein Dienst aus, entstehen keine weiteren Kosten.

Wo stehen die Server von Venux Host?

Unsere Systeme laufen in Frankfurt am Main, Deutschland – einem der modernsten und sichersten Rechenzentren Europas mit bester Anbindung.

Wie schnell reagiert der Support auf Anfragen?

Unser Team ist direkt erreichbar – ohne Callcenter, ohne Weiterleitung, mit echter Fachkompetenz. Support-Tickets werden in der Regel innerhalb von wenigen Minuten bis Stunden bearbeitet.

Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?

Wir unterstützen alle gängigen und sicheren Zahlungsarten – darunter PayPal, Kreditkarte, Paysafecard, Apple Pay und viele mehr.

Kann ich mein Paket später upgraden oder wechseln?

Ja! Die Ressourcen aller unserer Server und Webspaces können jederzeit eigenständig über das Control Panel angepasst werden – ohne Wartezeit.

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Q: Muss ich einen Vertrag abschließen?

Nein. Bei Venux Host läuft alles komplett prepaid – ohne Vertragslaufzeit oder Mindestumsatz. Du entscheidest selbst, wann und wie lange du einen Dienst nutzt.

Q: Was passiert, wenn mein Guthaben leer ist?

Wenn dein Guthaben zur Verlängerung nicht ausreicht, erhältst du rechtzeitig eine Benachrichtigung per E-Mail. Dein Server wird nach Ablauf automatisch gestoppt und für mehrere Tage zur Reaktivierung gesichert.

Q: Was unterscheidet Venux Host von anderen Hostern?

Das Beste war uns nicht gut genug – also haben wir es selbst entwickelt. Von unserem Control Panel bis zur API entsteht bei Venux alles inhouse – für maximale Geschwindigkeit, Transparenz und Kontrolle.

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Modernste Technologie gepaart mit erstklassigem Support für dein Projekt.

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Unser Support-Team steht dir jederzeit zur Verfügung.

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Automatische Backups für maximale Datensicherheit.

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Diese Fragen kamen oft bei unseren Kunden auf. Solltest du weitere Fragen haben, zögere nicht uns zu kontaktieren!

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